本次培训为期共两天，前后参与培训人员近200名学员参与本次培训。从职业形象、接待服务礼仪、办公礼仪、沟通礼仪、会务礼仪等多方面给山东明德物业管理有限公司泉州分公司服务人员提出了较为系统的行为规范和服务行业应当具备的礼仪修养，学习贯彻这些职场礼仪规范，对提高山东明德物业管理有限公司泉州分公司行政人员的整体素质，提高服务质量，提高社会效益和经济效益是具有十分重要的意义。

本课程将调动山东明德物业管理有限公司泉州分公司行政人员的积极性，提高山东明德物业管理有限公司泉州分公司学员素质，且大力促进学员树立专业正确的从业心态、客户服务意识、职场礼仪意识、竞争意识、职业规划意识、社交意识等，不断激发学员发掘自身的潜力，提高自身的竞争力和综合素质，不断丰富实践经验，以便适应企业及社会的发展，从容面对日趋激烈的压力，使企业与个人快速达成共赢团队。